Plakate sind leider heikel und können beim Transport zu Schaden kommen. Bitte sende uns ein Bild des beschädigten Plakats und wir kümmern uns um einen kostenlosen Ersatz!
Leider kann es passieren, dass die Post die Zustelladressen nicht findet. Die Pakete werden dann an uns zurückgesendet. Falls du dies auf dem Tracking beobachtest darfst du dich auch sofort melden.
Je nach Kombination deiner Bestellung kann es sein, dass wir diese in zwei Paketen versenden. Es kann also sein, dass die Pakete etwas zeitversetzt ankommen.
Die Rahmen werden zeitgleich zu den Prints aus Luzern durch unseren separaten Rahmen-Partner versendet. Leider gibt es für dieses Paket noch keine Tracking Funktion. Du darfst die Rahmen aber etwa zeitgleich wie die Prints erwarten.
Um einen hohen Speed zu gewährleisten, gehen getätigte Bestellungen direkt an unsere Druckpartner weiter. Da wir nicht 24/7 unsere Support Kanäle betrachten, können wir nicht garantieren, dass wir noch spontan reagieren können.
