Kontakt & Helpcenter

Wir sind gerne für dich da

Unser Team beantwortet deine Nachrichten von Montag bis Freitag aus unserem Büro in Luzern, Schweiz. Bei uns ist immer jemand im Office und somit wird deine Nachricht innerhalb von 48 Stunden beantwortet.

Du erreichst uns via support@plakativ.store und wir kümmern uns schnellstmöglich um dein Anliegen.

Frequently asked questions

Plakat beschädigt erhalten

Plakate sind leider heikel und können beim Transport zu Schaden kommen. Bitte sende uns ein Bild des beschädigten Plakats und wir kümmern uns um einen kostenlosen Ersatz!

Plakat wurde zum Absender zurückgesendet

Leider kann es passieren, dass die Post die Zustelladressen nicht findet. Die Pakete werden dann an uns zurückgesendet. Falls du dies auf dem Tracking beobachtest darfst du dich auch sofort melden.

Nur ein Teil der Bestellung angekommen

Je nach Kombination deiner Bestellung kann es sein, dass wir diese in zwei Paketen versenden. Es kann also sein, dass die Pakete etwas zeitversetzt ankommen.